BESCOM Helpline Number: ಬೆಂಗಳೂರು ನಗರ ಸೇರಿದಂತೆ ಬೆಸ್ಕಾಂ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯ ವಿವಿಧ ಜಿಲ್ಲೆಗಳಲ್ಲಿ ಈಗಾಗಲೇ ಪೂರ್ವ ಮುಂಗಾರು ಮಳೆಯ ಅಬ್ಬರ ಆರಂಭವಾಗಿದೆ. ಕಳೆದೆರಡು ದಿನಗಳಿಂದ ಸುರಿಯುತ್ತಿರುವ ಭಾರಿ ಮಳೆ ಮತ್ತು ಬಿರುಗಾಳಿಯಿಂದಾಗಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಆಸ್ತಿಪಾಸ್ತಿಗಳಿಗೆ ಹಾನಿಯಾಗುತ್ತಿದ್ದು, ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ವಿದ್ಯುತ್ ಅವಘಡಗಳು ಸಂಭವಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ದಟ್ಟವಾಗಿದೆ. ಈ ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಬೆಂಗಳೂರು ವಿದ್ಯುತ್ ಸರಬರಾಜು ಕಂಪನಿ ನಿಯಮಿತ (BESCOM) ಗ್ರಾಹಕರ ಸುರಕ್ಷತೆಗಾಗಿ ಮಹತ್ವದ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳನ್ನು ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಿದೆ.
ಮಳೆಗಾಲದಲ್ಲಿ ವಿದ್ಯುತ್ ಸುರಕ್ಷತೆ ಏಕೆ ಮುಖ್ಯ?
ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಬಿರುಗಾಳಿ ಸಹಿತ ಮಳೆ ಬಂದಾಗ ಮರದ ಕೊಂಬೆಗಳು ವಿದ್ಯುತ್ ತಂತಿಗಳ ಮೇಲೆ ಬೀಳುವುದು ಅಥವಾ ವಿದ್ಯುತ್ ಕಂಬಗಳು ವಾಲುವುದು ಸಾಮಾನ್ಯ ವಿದ್ಯಮಾನವಾಗಿದೆ. ಇಂತಹ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕರು ಅರಿವಿಲ್ಲದೆ ಇವುಗಳ ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕೆ ಬಂದರೆ ಪ್ರಾಣಾಪಾಯ ಉಂಟಾಗುವ ಸಂಭವವಿರುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದಲೇ ಬೆಸ್ಕಾಂ ಪ್ರತಿ ವರ್ಷದಂತೆ ಈ ಬಾರಿಯೂ ಮುಂಜಾಗ್ರತಾ ಕ್ರಮವಾಗಿ ವಿಶೇಷ ಸುರಕ್ಷತಾ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಲು ಮನವಿ ಮಾಡಿದೆ. 1912 ಸಹಾಯವಾಣಿಯ ಜೊತೆಗೆ ಈ ಬಾರಿ ಪ್ರತಿ ಜಿಲ್ಲೆಗೂ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ವಾಟ್ಸ್ ಆಪ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ನೀಡಿರುವುದು ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಗೆ ದೂರು ನೀಡಲು ಹೆಚ್ಚಿನ ಅನುಕೂಲ ಮಾಡಿಕೊಟ್ಟಿದೆ.
ಸಾರ್ವಜನಿಕರು ಅನುಸರಿಸಬೇಕಾದ ಪ್ರಮುಖ ಸುರಕ್ಷತಾ ಕ್ರಮಗಳು
ಮಳೆ ಮತ್ತು ಗಾಳಿಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಕುಟುಂಬದ ಸುರಕ್ಷತೆಗಾಗಿ ಈ ಕೆಳಗಿನ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ಪಾಲಿಸುವುದು ಅಗತ್ಯವಾಗಿದೆ:
- ವಿದ್ಯುತ್ ತಂತಿಗಳಿಂದ ದೂರವಿರಿ: ಮಳೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲಾದರೂ ವಿದ್ಯುತ್ ತಂತಿಗಳು ತುಂಡಾಗಿ ಬಿದ್ದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಕಂಬಗಳು ವಾಲಿದ್ದರೆ ಅಂತಹ ಸ್ಥಳದ ಹತ್ತಿರ ಸುಳಿಯಬೇಡಿ. ತಕ್ಷಣವೇ ಬೆಸ್ಕಾಂಗೆ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಿ.
- ಮರಗಳ ಕೆಳಗೆ ನಿಲ್ಲಬೇಡಿ: ಗುಡುಗು, ಮಿಂಚು ಮತ್ತು ಬಿರುಗಾಳಿ ಇರುವಾಗ ವಿದ್ಯುತ್ ಲೈನ್ಗಳು ಹಾದು ಹೋಗಿರುವ ಮರಗಳ ಕೆಳಗೆ ಆಶ್ರಯ ಪಡೆಯುವುದು ಅತ್ಯಂತ ಅಪಾಯಕಾರಿ. ಮರದ ಕೊಂಬೆಗಳು ಮುರಿದು ವಿದ್ಯುತ್ ತಂತಿಯ ಮೇಲೆ ಬಿದ್ದಾಗ ವಿದ್ಯುತ್ ಪ್ರವಾಹವು ಇಡೀ ಮರಕ್ಕೆ ಹರಡಬಹುದು.
- ಟ್ರಾನ್ಸ್ಫಾರ್ಮರ್ ಬಳಿ ಜಾಗ್ರತೆ: ರಸ್ತೆ ಬದಿಯಲ್ಲಿರುವ ವಿದ್ಯುತ್ ಪರಿವರ್ತಕಗಳ (Transformers) ಬಳಿ ಮಳೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ವಾಹನ ನಿಲ್ಲಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಅಲ್ಲಿ ನಿಂತು ಮಳೆಯಿಂದ ರಕ್ಷಣೆ ಪಡೆಯುವುದು ಬೇಡ. ಶಾರ್ಟ್ ಸರ್ಕ್ಯೂಟ್ ಉಂಟಾಗುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಇಂತಹ ಕಡೆ ಹೆಚ್ಚಿರುತ್ತದೆ.
- ಒದ್ದೆಯಾದ ಗೋಡೆಗಳು: ಮಳೆಗಾಲದಲ್ಲಿ ಮನೆ ಅಥವಾ ಕಟ್ಟಡದ ಗೋಡೆಗಳು ಒದ್ದೆಯಾಗಿದ್ದಾಗ ಅಲ್ಲಿ ವಿದ್ಯುತ್ ಸ್ವಿಚ್ ಬೋರ್ಡ್ಗಳಿದ್ದರೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಬಳಸಿ. ತೇವಾಂಶದಿಂದಾಗಿ ವಿದ್ಯುತ್ ಸೋರಿಕೆಯಾಗಿ (Electric Leakage) ಶಾಕ್ ಹೊಡೆಯುವ ಅಪಾಯವಿರುತ್ತದೆ.
- ಮಕ್ಕಳ ಬಗ್ಗೆ ನಿಗಾ ಇರಲಿ: ರಸ್ತೆ ಬದಿಯ ಗುಂಡಿಗಳಲ್ಲಿ ನೀರು ತುಂಬಿದ್ದಾಗ ಅದರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ವಿದ್ಯುತ್ ಕೇಬಲ್ ಇರಬಹುದು. ಮಕ್ಕಳು ಅಂತಹ ನೀರಿನಲ್ಲಿ ಆಟವಾಡದಂತೆ ಪೋಷಕರು ಗಮನಹರಿಸಬೇಕು.
ಬೆಸ್ಕಾಂ ಜಿಲ್ಲಾವಾರು ವಾಟ್ಸ್ ಆಪ್ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು
ಗಾಳಿ-ಮಳೆ ಬಂದಾಗ ಕರೆಗಳ ಒತ್ತಡದಿಂದಾಗಿ ಬೆಸ್ಕಾಂನ ಅಧಿಕೃತ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ 1912 ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕೆ ಲಭ್ಯವಾಗದಿರಬಹುದು. ಅಂತಹ ತುರ್ತು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕರು ಆಯಾ ವೃತ್ತಗಳಿಗೆ ನಿಗದಿಪಡಿಸಿರುವ ವಾಟ್ಸ್ ಆಪ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಿಗೆ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು. ಇಲ್ಲಿ ನೀವು ತೊಂದರೆಯಾದ ಸ್ಥಳದ ಫೋಟೋ ಅಥವಾ ವಿಡಿಯೋವನ್ನು ಸಹ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು.
- ಬೆಂಗಳೂರು ನಗರ ದಕ್ಷಿಣ ವೃತ್ತ: 8277884011
- ಬೆಂಗಳೂರು ನಗರ ಪಶ್ಚಿಮ ವೃತ್ತ: 8277884012
- ಬೆಂಗಳೂರು ನಗರ ಪೂರ್ವ ವೃತ್ತ: 8277884013
- ಬೆಂಗಳೂರು ನಗರ ಉತ್ತರ ವೃತ್ತ: 8277884014
- ಕೋಲಾರ ಜಿಲ್ಲೆ: 8277884015
- ಬೆಂಗಳೂರು ಗ್ರಾಮಾಂತರ ಜಿಲ್ಲೆ: 8277884017
- ಚಿಕ್ಕಬಳ್ಳಾಪುರ ಜಿಲ್ಲೆ: 8277884016
- ರಾಮನಗರ ಜಿಲ್ಲೆ: 8277884018
- ತುಮಕೂರು ಜಿಲ್ಲೆ: 8277884019
- ಚಿತ್ರದುರ್ಗ ಜಿಲ್ಲೆ: 8277884020
- ದಾವಣಗೆರೆ ಜಿಲ್ಲೆ: 8277884021
ದೂರು ನೀಡುವುದು ಹೇಗೆ?
ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯಲ್ಲಿ ವಿದ್ಯುತ್ ಸಮಸ್ಯೆ ಕಂಡುಬಂದಲ್ಲಿ ಮೊದಲು ಮೇಲೆ ತಿಳಿಸಿದ ಸಂಬಂಧಿತ ವಾಟ್ಸ್ ಆಪ್ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸಿ. ಸಂದೇಶದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ವಿಳಾಸ, ಕಂಬದ ಸಂಖ್ಯೆ (ಲಭ್ಯವಿದ್ದರೆ) ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಯ ಸ್ವರೂಪವನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ತಿಳಿಸಿ. ಬಿರುಗಾಳಿಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಲೈನ್ ಮ್ಯಾನ್ಗಳು ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಬರುವವರೆಗೆ ಯಾರು ಕೂಡ ಆ ಜಾಗಕ್ಕೆ ಹೋಗದಂತೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ವಹಿಸಿ. ಬೆಸ್ಕಾಂ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಆದಷ್ಟು ಬೇಗ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.
ಸಾರ್ವಜನಿಕರು ಈ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರಿಗೂ ತಲುಪಿಸುವ ಮೂಲಕ ವಿದ್ಯುತ್ ಅವಘಡಗಳನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟಲು ಸಹಕರಿಸಬೇಕೆಂದು ಬೆಸ್ಕಾಂ ಆಡಳಿತ ಮಂಡಳಿ ವಿನಂತಿಸಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಒಂದು ಜಾಗರೂಕತೆ ದೊಡ್ಡ ಅನಾಹುತವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಬಹುದು.
ಬೆಸ್ಕಾಂ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ ಅಧಿಕೃತ ಜಾಲತಾಣಕ್ಕೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ: BESCOM Official Website
ಇದನ್ನೂ ಓದಿ
ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೋತ್ತರಗಳು – FAQs
- ಮಳೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ವಿದ್ಯುತ್ ತಂತಿ ತುಂಡಾಗಿ ಬಿದ್ದಿದ್ದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?
ತುಂಡಾದ ತಂತಿಯನ್ನು ಮುಟ್ಟಲು ಅಥವಾ ಸರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬೇಡಿ. ಕೂಡಲೇ ಸಾರ್ವಜನಿಕರನ್ನು ಆ ಜಾಗದಿಂದ ದೂರವಿರುವಂತೆ ಎಚ್ಚರಿಸಿ ಮತ್ತು ಬೆಸ್ಕಾಂ ಸಹಾಯವಾಣಿ 1912 ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಭಾಗದ ವಾಟ್ಸ್ ಆಪ್ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಿ. ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಬರುವವರೆಗೂ ಆ ಸ್ಥಳದ ಮೇಲೆ ನಿಗಾ ಇಡಿ. - ಬಿರುಗಾಳಿ ಬಂದಾಗ ಮನೆಯ ವಿದ್ಯುತ್ ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತಗೊಳಿಸುವುದು ಅಗತ್ಯವೇ?
ಹೌದು, ತೀವ್ರ ಬಿರುಗಾಳಿ ಮತ್ತು ಸಿಡಿಲು ಹೊಡೆಯುವ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಮನೆಯಲ್ಲಿರುವ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ಉಪಕರಣಗಳಾದ ಟಿವಿ, ಫ್ರಿಡ್ಜ್, ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಮುಂತಾದವುಗಳ ಪ್ಲಗ್ ತೆಗೆಯುವುದು ಉತ್ತಮ. ಇದರಿಂದ ಹಠಾತ್ ವೋಲ್ಟೇಜ್ ಏರಿಳಿತದಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಹಾನಿಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಬಹುದು. - ಬೆಸ್ಕಾಂ ವಾಟ್ಸ್ ಆಪ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಫೋಟೋ ಕಳುಹಿಸಿದರೆ ಕೆಲಸವಾಗುತ್ತದೆಯೇ?
ಖಂಡಿತವಾಗಿ, ವಾಟ್ಸ್ ಆಪ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಗೆ ಸುಲಭವಾಗಿ ದೂರು ನೀಡಲು ನೀಡಲಾಗಿದೆ. ಹಾನಿಯಾದ ಸ್ಥಳದ ನಿಖರವಾದ ಫೋಟೋ ಮತ್ತು ಲೊಕೇಶನ್ ಕಳುಹಿಸುವುದರಿಂದ ಬೆಸ್ಕಾಂ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ಆ ಸ್ಥಳವನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಲು ಮತ್ತು ತುರ್ತು ದುರಸ್ತಿ ಕೈಗೊಳ್ಳಲು ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಹಾಯವಾಗುತ್ತದೆ.
