ಆರ್ಬಿಐ ಹೊಸ ನಿಯಮ: ಗೃಹ ಸಾಲ ಅಥವಾ ಹೋಮ್ ಲೋನ್ ಪಡೆಯುವುದು ಇಂದಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ. ಸ್ವಂತ ಮನೆ ಹೊಂದುವ ಕನಸು ನನಸಾಗಲು ಅನೇಕರು ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳಿಂದ ದೊಡ್ಡ ಮೊತ್ತದ ಸಾಲ ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ. ವರ್ಷಗಳ ಕಾಲ ಕಷ್ಟಪಟ್ಟು ದುಡಿದ ಹಣವನ್ನು ಇಎಂಐ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಪಾವತಿಸಿ, ಸಾಲವನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ತೀರಿಸಿದಾಗ ಸಿಗುವ ನೆಮ್ಮದಿಯೇ ಬೇರೆ. ಆದರೆ, ಸಾಲ ತೀರಿಸಿದ ನಂತರ ಬ್ಯಾಂಕ್ನವರು ನಿಮ್ಮ ಆಸ್ತಿಯ ಅಸಲಿ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಮರಳಿ ನೀಡಲು ವಿಳಂಬ ಮಾಡಿದರೆ? ಈ ಹಿಂದೆ ಇಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳ ಸುತ್ತ ತಿರುಗಬೇಕಾದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಇತ್ತು. ಆದರೆ ಈಗ ಕಾಲ ಬದಲಾಗಿದೆ. ಭಾರತೀಯ ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ (RBI) ಗ್ರಾಹಕರ ಹಿತರಕ್ಷಣೆಗಾಗಿ ಅತ್ಯಂತ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಿನ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತಂದಿದೆ.
ಆಸ್ತಿ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಹಸ್ತಾಂತರಿಸುವಲ್ಲಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳು ವಿಳಂಬ ಮಾಡಿದರೆ, ಅವುಗಳೇ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ದಂಡವನ್ನು ಪಾವತಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಹೊಸ ಕಾನೂನು ಏನು? ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಿಗುವ ಸೌಲಭ್ಯಗಳೇನು ಎಂಬ ಸಂಪೂರ್ಣ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ ವಿವರವಾಗಿ ತಿಳಿಯೋಣ.
ಆರ್ಬಿಐ ಹೊಸ ನಿಯಮದ ಹಿನ್ನೆಲೆ
ಗೃಹ ಸಾಲವನ್ನು ಪಡೆಯುವಾಗ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳು ನಿಮ್ಮ ಆಸ್ತಿಯ ಮೂಲ ದಾಖಲೆಗಳಾದ ಸೇಲ್ ಡೀಡ್, ಟೈಟಲ್ ಡೀಡ್ ಮತ್ತು ಇತರ ಪ್ರಮುಖ ಪತ್ರಗಳನ್ನು ಭದ್ರತೆಯಾಗಿ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ. ಸಾಲ ಮರುಪಾವತಿ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ತಕ್ಷಣ ಈ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದು ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳ ಜವಾಬ್ದಾರಿ. ಆದರೆ, ಅನೇಕ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳು ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಕಾರಣಗಳನ್ನು ನೀಡಿ ಅಥವಾ ದಾಖಲೆಗಳು ಬೇರೆ ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿವೆ ಎಂದು ಹೇಳಿ ತಿಂಗಳುಗಟ್ಟಲೆ ವಿಳಂಬ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದವು. ಇದರಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮಾನಸಿಕ ಕಿರಿಕಿರಿ ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ, ಆಸ್ತಿಯನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲು ಅಥವಾ ಬೇರೆ ಕೆಲಸಗಳಿಗೆ ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳಲು ತೊಂದರೆಯಾಗುತ್ತಿತ್ತು. ಇದನ್ನು ಗಂಭೀರವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಿದ ಆರ್ಬಿಐ, ಡಿಸೆಂಬರ್ 1, 2023 ರಿಂದ ಹೊಸ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತಂದಿದೆ. ಆರ್ಬಿಐ ಹೊಸ ನಿಯಮ
ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಿನ ಕಾಲಮಿತಿ ಮತ್ತು ದಂಡದ ವಿವರ
ಆರ್ಬಿಐನ ಹೊಸ ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಸಾಲಗಾರನು ತನ್ನ ಸಾಲದ ಪೂರ್ಣ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ ಸರಿಯಾಗಿ 30 ದಿನಗಳ ಒಳಗಾಗಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅಥವಾ ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಎಲ್ಲಾ ಮೂಲ ಆಸ್ತಿ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಬೇಕು. ಒಂದು ವೇಳೆ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಈ ಕಾಲಮಿತಿಯನ್ನು ಮೀರಿದರೆ ಈ ಕೆಳಗಿನ ಕ್ರಮಗಳು ಅನ್ವಯವಾಗುತ್ತವೆ:
- ಪ್ರತಿ ದಿನಕ್ಕೆ 5,000 ರೂಪಾಯಿ ದಂಡ: ಸಾಲ ತೀರಿಸಿದ 30 ದಿನಗಳ ನಂತರವೂ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ನೀಡದಿದ್ದರೆ, ವಿಳಂಬವಾಗುವ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ದಿನಕ್ಕೆ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಗ್ರಾಹಕನಿಗೆ 5,000 ರೂಪಾಯಿಗಳ ದಂಡವನ್ನು ಪಾವತಿಸಬೇಕು.
- ದಂಡದ ಮೊತ್ತಕ್ಕೆ ಮಿತಿಯಿಲ್ಲ: ವಿಳಂಬ ಎಷ್ಟು ದಿನಗಳಾಗುತ್ತದೆಯೋ ಅಷ್ಟು ದಿನಗಳವರೆಗೆ ದಿನಕ್ಕೆ 5,000 ರೂಪಾಯಿಯಂತೆ ಲೆಕ್ಕ ಹಾಕಿ ಪರಿಹಾರ ನೀಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, 100 ದಿನಗಳ ವಿಳಂಬವಾದರೆ ಬ್ಯಾಂಕ್ 5 ಲಕ್ಷ ರೂಪಾಯಿ ದಂಡ ಕಟ್ಟಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
- ದಾಖಲೆಗಳ ಸಂಗ್ರಹಣೆ: ಗ್ರಾಹಕರು ತಮಗೆ ಅನುಕೂಲಕರವಾದ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಶಾಖೆಯಿಂದ ಅಥವಾ ಸಾಲ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ನಡೆದ ಕಚೇರಿಯಿಂದ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ. ಆರ್ಬಿಐ ಹೊಸ ನಿಯಮ
ದಾಖಲೆಗಳು ಕಳೆದುಹೋದರೆ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳೇ ಹೊಣೆ
ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳ ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯದಿಂದ ಮೂಲ ದಾಖಲೆಗಳು ಕಳೆದುಹೋಗುವ ಅಥವಾ ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಇರುತ್ತದೆ. ಇಂತಹ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳು ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಆರ್ಬಿಐ ನಿಯಮದಂತೆ:
- ಬ್ಯಾಂಕ್ ಸ್ವಂತ ಖರ್ಚಿನಲ್ಲಿ ಆ ದಾಖಲೆಗಳ ನಕಲು ಪ್ರತಿ ಅಥವಾ ಡ್ಯುಪ್ಲಿಕೇಟ್ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟ ಕಚೇರಿಗಳಿಂದ ಪಡೆದುಕೊಡಬೇಕು.
- ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೆ ತಗಲುವ ಎಲ್ಲಾ ಕಾನೂನು ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಭರಿಸಬೇಕು.
- ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಲು ಬ್ಯಾಂಕ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ 30 ದಿನಗಳ ಕಾಲಾವಕಾಶ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಅವಧಿಯ ನಂತರವೂ ವಿಳಂಬವಾದರೆ ಮೇಲೆ ತಿಳಿಸಿದಂತೆ ದಿನಕ್ಕೆ 5,000 ರೂಪಾಯಿ ದಂಡ ಅನ್ವಯವಾಗುತ್ತದೆ. Home Loan Property Document RBI Rule
ಗ್ರಾಹಕರು ಅನುಸರಿಸಬೇಕಾದ ಹಂತಗಳು
ಸಾಲ ತೀರಿಸಿದ ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ದಾಖಲೆಗಳು ಸಿಗದಿದ್ದರೆ ಸುಮ್ಮನೆ ಕೂರಬೇಡಿ. ಈ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ:
- ಲಿಖಿತ ದೂರು ನೀಡಿ: ಮೊದಲು ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಶಾಖೆಗೆ ಹೋಗಿ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ ಲಿಖಿತ ರೂಪದಲ್ಲಿ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಿ. ಅದರಲ್ಲಿ ಸಾಲ ತೀರಿಸಿದ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ದಾಖಲೆಗಳ ವಿಳಂಬದ ಬಗ್ಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿ.
- ಕುಂದುಕೊರತೆ ವಿಭಾಗ: ಬ್ಯಾಂಕ್ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸದಿದ್ದರೆ, ಅವರ ಪ್ರಧಾನ ಕಚೇರಿಯ ಕುಂದುಕೊರತೆ ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ (Grievance Redressal Cell) ದೂರು ನೀಡಿ.
- ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಒಂಬುಡ್ಸ್ಮನ್: ಒಂದು ತಿಂಗಳಾದರೂ ಬ್ಯಾಂಕ್ನಿಂದ ಸರಿಯಾದ ಉತ್ತರ ಬರದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ನೇರವಾಗಿ ಆರ್ಬಿಐನ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಒಂಬುಡ್ಸ್ಮನ್ ಅವರಿಗೆ ದೂರು ನೀಡಬಹುದು. ಇಲ್ಲಿ ನೀವು ನಿಮ್ಮ ದಂಡದ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಹಕ್ಕು ಮಂಡಿಸಬಹುದು.
ಗೃಹ ಸಾಲದ ಹೊರೆ ಇಳಿದ ನಂತರ ಆಸ್ತಿ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯುವುದು ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕು. ಆರ್ಬಿಐನ ಈ ಕ್ರಾಂತಿಕಾರಿ ನಿಯಮವು ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳಲ್ಲಿ ಪಾರದರ್ಶಕತೆ ತಂದಿದೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಶಕ್ತಿ ನೀಡಿದೆ. ನೀವು ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಪರಿಚಯಸ್ಥರು ಯಾರಾದರೂ ಗೃಹ ಸಾಲ ತೀರಿಸಿದ್ದರೆ, ಈ ನಿಯಮದ ಬಗ್ಗೆ ಅವರಿಗೆ ಅರಿವು ಮೂಡಿಸಿ. ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳ ವಿಳಂಬ ನೀತಿಗೆ ಬಲಿಯಾಗದೆ, ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕನ್ನು ಚಲಾಯಿಸಿ.
ಹೆಚ್ಚಿನ ಅಧಿಕೃತ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ ಮತ್ತು ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಲು ಭಾರತೀಯ ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ನ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್ಸೈಟ್ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ: https://www.rbi.org.in
ಇದನ್ನೂ ಓದಿ
ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೋತ್ತರಗಳು – FAQs
- ಗೃಹ ಸಾಲ ತೀರಿಸಿದ ನಂತರ ಎಷ್ಟು ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ನೀಡಬೇಕು?
ಆರ್ಬಿಐ ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಸಾಲದ ಪೂರ್ಣ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡಿದ 30 ದಿನಗಳ ಒಳಗಾಗಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಮೂಲ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಬೇಕು. - ಒಂದು ವೇಳೆ ಬ್ಯಾಂಕ್ ದಾಖಲೆ ನೀಡಲು 30 ದಿನಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಂಡರೆ ನನಗೆ ಎಷ್ಟು ಹಣ ಸಿಗುತ್ತದೆ?
30 ದಿನಗಳ ಕಾಲಮಿತಿ ಮುಗಿದ ನಂತರದ ಪ್ರತಿ ದಿನದ ವಿಳಂಬಕ್ಕೆ ಬ್ಯಾಂಕ್ ನಿಮಗೆ 5,000 ರೂಪಾಯಿಗಳ ಪರಿಹಾರ ಧನವನ್ನು ನೀಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. - ಈ ದಂಡದ ನಿಯಮವು ಖಾಸಗಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳಿಗೂ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆಯೇ?
ಹೌದು, ಈ ನಿಯಮವು ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಎಲ್ಲಾ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ವಲಯದ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳು, ಖಾಸಗಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳು, ವಿದೇಶಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳು ಮತ್ತು ಸಹಕಾರಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಎಲ್ಲಾ ಎನ್ಬಿಎಫ್ಸಿ (NBFC) ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೂ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ.
