ವಿಮಾನ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಗುಡ್ ನ್ಯೂಸ್: 60% ಸೀಟುಗಳು ಇನ್ಮುಂದೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಉಚಿತ! | Flight Seat Selection Fee

Flight Seat Selection Fee: ದೇಶದ ವಿಮಾನ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಹಿತದೃಷ್ಟಿಯಿಂದ ಕೇಂದ್ರ ನಾಗರಿಕ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಚಿವಾಲಯವು ಒಂದು ಕ್ರಾಂತಿಕಾರಿ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಕೈಗೊಂಡಿದೆ. ಕಳೆದ ಕೆಲವು ವರ್ಷಗಳಿಂದ ವಿಮಾನ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಎದುರಿಸುತ್ತಿದ್ದ ಅತಿದೊಡ್ಡ ಸಮಸ್ಯೆ ಎಂದರೆ ಅದು ‘ಸೀಟು ಆಯ್ಕೆ ಶುಲ್ಕ’. ವೆಬ್ ಚೆಕ್-ಇನ್ ಮಾಡುವಾಗ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸೀಟಿಗೂ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಹಣ ಪಾವತಿಸಬೇಕಾದ ಅನಿವಾರ್ಯತೆ ಇತ್ತು. ಆದರೆ ಈಗ ಕೇಂದ್ರ ಸರ್ಕಾರವು ಈ ನಿಯಮಕ್ಕೆ ಮಹತ್ವದ ತಿದ್ದುಪಡಿ ತಂದಿದ್ದು, ಸಾಮಾನ್ಯ ಜನರಿಗೂ ವಿಮಾನ ಪ್ರಯಾಣ ಸುಲಭವಾಗುವಂತೆ ಮಾಡಿದೆ.

ಸರ್ಕಾರದ ಹೊಸ ಆದೇಶದ ಸಂಪೂರ್ಣ ವಿವರ

ಕೇಂದ್ರ ನಾಗರಿಕ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಚಿವಾಲಯವು (MoCA) ಹೊರಡಿಸಿರುವ ಹೊಸ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಇನ್ಮುಂದೆ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ತಮ್ಮ ಮನಬಂದಂತೆ ಸೀಟು ಶುಲ್ಕವನ್ನು ವಸೂಲಿ ಮಾಡುವಂತಿಲ್ಲ. ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುವ ಉದ್ದೇಶದಿಂದ ಈ ಕೆಳಗಿನ ಪ್ರಮುಖ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತರಲಾಗಿದೆ:

• ಶೇ. 60ರಷ್ಟು ಸೀಟುಗಳು ಉಚಿತ: ವಿಮಾನದಲ್ಲಿರುವ ಒಟ್ಟು ಸೀಟುಗಳ ಪೈಕಿ ಕನಿಷ್ಠ ಶೇ. 60ರಷ್ಟು ಸೀಟುಗಳನ್ನು ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಶುಲ್ಕವಿಲ್ಲದೆ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ನೀಡಬೇಕು. ಅಂದರೆ, ವೆಬ್ ಚೆಕ್-ಇನ್ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಈ ಸೀಟುಗಳನ್ನು ಆರಿಸಿಕೊಂಡಾಗ ಅವರಿಗೆ ಯಾವುದೇ ‘ಸೀಟ್ ಸೆಲೆಕ್ಷನ್ ಫೀ’ ವಿಧಿಸುವಂತಿಲ್ಲ.
• ಒಂದೇ PNR ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಬುಕ್ಕಿಂಗ್: ಒಂದು ಕುಟುಂಬ ಅಥವಾ ಸ್ನೇಹಿತರ ಗುಂಪು ಒಂದೇ ಟಿಕೆಟ್ (PNR) ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣ ಬೆಳೆಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಅವರಿಗೆ ಅಕ್ಕಪಕ್ಕದ ಸೀಟುಗಳನ್ನೇ ನೀಡಲು ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಬೇಕು. ಈ ಹಿಂದೆ ಕುಟುಂಬದ ಸದಸ್ಯರನ್ನು ಬೇರೆ ಬೇರೆ ಸೀಟುಗಳಲ್ಲಿ ಕೂರಿಸುವ ಮೂಲಕ ಅಕ್ಕಪಕ್ಕದ ಸೀಟುಗಳಿಗಾಗಿ ಹಣ ವಸೂಲಿ ಮಾಡುವ ಪದ್ಧತಿ ಇತ್ತು. ಈಗ ಅದಕ್ಕೆ ಪೂರ್ಣವಿರಾಮ ಬಿದ್ದಿದೆ.
• ಪಾರದರ್ಶಕ ಪ್ರದರ್ಶನ: ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ತಮ್ಮ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅಥವಾ ಮೊಬೈಲ್ ಆಪ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಸೀಟುಗಳ ಲಭ್ಯತೆಯನ್ನು ತೋರಿಸುವಾಗ ಯಾವ ಸೀಟುಗಳು ಉಚಿತವಾಗಿವೆ ಮತ್ತು ಯಾವುದಕ್ಕೆ ಶುಲ್ಕವಿದೆ ಎಂಬ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಅತ್ಯಂತ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ನೀಡಬೇಕು.
• ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಭಾಷೆಗಳ ಬಳಕೆ: ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣಗಳಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ವಿಮಾನದ ಒಳಗಿನ ಪ್ರಮುಖ ಪ್ರಕಟಣೆಗಳು ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಭಾಷೆಗಳಲ್ಲೂ ಇರಬೇಕು. ಕರ್ನಾಟಕದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಕನ್ನಡ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀಡುವುದು ಈಗ ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿದೆ.

ಈ ಬದಲಾವಣೆಯಿಂದ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಆಗುವ ಲಾಭಗಳು

ಕೇಂದ್ರ ಸರ್ಕಾರದ ಈ ಹೊಸ ನಿಯಮವು ಕೇವಲ ಕಾಗದದ ಮೇಲಿನ ಆದೇಶವಲ್ಲ, ಇದು ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಜೇಬಿಗೆ ನೇರ ಲಾಭವನ್ನು ತಂದುಕೊಡಲಿದೆ. ಇದರ ಪ್ರಮುಖ ಪ್ರಯೋಜನಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:

1. ಹಣಕಾಸಿನ ಉಳಿತಾಯ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಒಂದು ಸೀಟು ಆಯ್ಕೆಗೆ 200 ರೂಪಾಯಿಯಿಂದ 1500 ರೂಪಾಯಿವರೆಗೆ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸುತ್ತಿದ್ದವು. ನಾಲ್ಕು ಜನರ ಕುಟುಂಬ ಪ್ರಯಾಣಿಸುವಾಗ ಕೇವಲ ಸೀಟು ಆಯ್ಕೆಗೇ ಸಾವಿರಾರು ರೂಪಾಯಿ ವ್ಯಯವಾಗುತ್ತಿತ್ತು. ಈಗ ಶೇ. 60ರಷ್ಟು ಸೀಟುಗಳು ಉಚಿತವಾಗಿರುವುದರಿಂದ ಈ ಅನಗತ್ಯ ವೆಚ್ಚ ತಪ್ಪಲಿದೆ.

2. ತೊಂದರೆ ರಹಿತ ವೆಬ್ ಚೆಕ್-ಇನ್ ವೆಬ್ ಚೆಕ್-ಇನ್ ಮಾಡುವಾಗ ಅನೇಕ ಬಾರಿ ಉಚಿತ ಸೀಟುಗಳೇ ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತಿರಲಿಲ್ಲ. ಇದರಿಂದಾಗಿ ಕೊನೆಯ ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ ಕ್ಯೂ ನಿಲ್ಲಬೇಕಾದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಇತ್ತು. ಈಗ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಸೀಟುಗಳು ಉಚಿತವಾಗಿ ಲಭ್ಯವಿರುವುದರಿಂದ ಮನೆಯಲ್ಲೇ ಕುಳಿತು ಸುಲಭವಾಗಿ ಸೀಟು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಬಹುದು.

3. ಕುಟುಂಬದೊಂದಿಗೆ ಆರಾಮದಾಯಕ ಪ್ರಯಾಣ ಮಕ್ಕಳೊಂದಿಗೆ ಅಥವಾ ವಯಸ್ಸಾದ ಪೋಷಕರೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಯಾಣಿಸುವಾಗ ಎಲ್ಲರೂ ಒಟ್ಟಿಗೆ ಕೂರುವುದು ಅನಿವಾರ್ಯ. ಈ ಹೊಸ ನಿಯಮವು ಒಂದೇ ಪಿಎನ್‌ಆರ್ ಹೊಂದಿರುವ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಒಟ್ಟಿಗೆ ಸೀಟು ನೀಡುವಂತೆ ಸೂಚಿಸಿರುವುದರಿಂದ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಕೂರುವ ಆತಂಕ ಇರುವುದಿಲ್ಲ.

ವಿಮಾನ ವಿಳಂಬ ಮತ್ತು ರದ್ದತಿ ನಿಯಮಗಳಲ್ಲಿ ಬದಲಾವಣೆ

ಕೇಂದ್ರ ಸರ್ಕಾರವು ಕೇವಲ ಸೀಟು ಶುಲ್ಕಕ್ಕೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ, ವಿಮಾನ ವಿಳಂಬ ಅಥವಾ ರದ್ದತಿಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ನೀಡಬೇಕಾದ ಸೌಲಭ್ಯಗಳ ಬಗ್ಗೆಯೂ ಕಠಿಣ ಸೂಚನೆ ನೀಡಿದೆ. ವಿಮಾನವು ನಿಗದಿತ ಸಮಯಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ವಿಳಂಬವಾದರೆ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಉಚಿತವಾಗಿ ಲಹಾರ ಮತ್ತು ಪಾನೀಯಗಳನ್ನು ನೀಡಬೇಕು. ಒಂದು ವೇಳೆ ವಿಮಾನ ರದ್ದಾದರೆ, ಪರ್ಯಾಯ ವಿಮಾನದ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಅಥವಾ ಪೂರ್ಣ ಹಣದ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಮಾಡುವುದು ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಾಗಿದೆ. ಈ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಅವರದ್ದೇ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ (ಕನ್ನಡ) ಮಾಹಿತಿ ನೀಡುವುದು ಈಗ ಅನಿವಾರ್ಯ.

ಹೊಸ ನಿಯಮಗಳ ಜಾರಿ ಯಾವಾಗ?

ನಾಗರಿಕ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಚಿವಾಲಯದ ಈ ಆದೇಶವು ಈಗಾಗಲೇ ಜಾರಿಗೆ ಬಂದಿದ್ದು, ಎಲ್ಲಾ ದೇಶೀಯ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು (IndiGo, Air India, SpiceJet, Akasa Air) ಇದನ್ನು ಪಾಲಿಸಬೇಕಿದೆ. ಒಂದು ವೇಳೆ ಯಾವುದೇ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಈ ನಿಯಮವನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಹಣ ವಸೂಲಿ ಮಾಡಿದರೆ ಅಥವಾ ಕುಟುಂಬ ಸದಸ್ಯರನ್ನು ಬೇರ್ಪಡಿಸಿದರೆ, ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ‘ಏರ್ ಸೇವಾ’ (AirSewa) ಪೋರ್ಟಲ್ ಮೂಲಕ ದೂರನ್ನು ದಾಖಲಿಸಬಹುದು.

ಸರಳವಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಸಾಮಾನ್ಯ ಜನರಿಗೆ ವಿಮಾನ ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಕೈಗೆಟುಕುವ ದರದಲ್ಲಿ ಸಿಗುವಂತೆ ಮಾಡಲು ಸರ್ಕಾರ ಈ ಹೆಜ್ಜೆ ಇಟ್ಟಿದೆ. ಇದು ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರ ವಹಿವಾಟಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ವೇಗ ನೀಡಲಿದೆ ಎಂಬ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ.

ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ ನೀವು ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಬಹುದು: ನಾಗರಿಕ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಚಿವಾಲಯ: https://www.civilaviation.gov.in/ ಡಿಜಿಸಿಎ ಅಧಿಕೃತ ಜಾಲತಾಣ: https://www.dgca.gov.in/

ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೋತ್ತರಗಳು – FAQs

1. ವೆಬ್ ಚೆಕ್-ಇನ್ ಮಾಡುವಾಗ ಎಲ್ಲಾ ಸೀಟುಗಳು ಉಚಿತವಾಗಿರುತ್ತವೆಯೇ?
   ಇಲ್ಲ, ಸರ್ಕಾರದ ಹೊಸ ನಿಯಮದ ಪ್ರಕಾರ ವಿಮಾನದ ಒಟ್ಟು ಸೀಟುಗಳಲ್ಲಿ ಕನಿಷ್ಠ ಶೇ. 60ರಷ್ಟು ಸೀಟುಗಳು ಮಾತ್ರ ಉಚಿತವಾಗಿರುತ್ತವೆ. ಉಳಿದ ಶೇ. 40ರಷ್ಟು ಸೀಟುಗಳಿಗೆ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಲೆಗ್ ರೂಮ್ ಹೆಚ್ಚಿರುವ ಸೀಟುಗಳು) ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಲು ಅವಕಾಶವಿದೆ.
2. ಒಂದೇ ಟಿಕೆಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಬುಕ್ ಮಾಡಿದರೂ ನಮಗೆ ಬೇರೆ ಬೇರೆ ಸೀಟು ಸಿಕ್ಕರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?
   ಒಂದೇ PNR ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಬುಕ್ ಮಾಡಿದವರಿಗೆ ಒಟ್ಟಿಗೆ ಸೀಟು ನೀಡುವುದು ಈಗ ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿದೆ. ಒಂದು ವೇಳೆ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಯು ತಾಂತ್ರಿಕ ಕಾರಣ ನೀಡಿ ಬೇರೆ ಬೇರೆ ಸೀಟು ನೀಡಿದರೆ, ನೀವು ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣದ ಕೌಂಟರ್‌ನಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಆನ್‌ಲೈನ್ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸುವ ಮೂಲಕ ಇದನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
3. ಕನ್ನಡದಲ್ಲಿ ಮಾಹಿತಿ ಪಡೆಯುವುದು ನಮ್ಮ ಹಕ್ಕೇ?
   ಹೌದು, ಕೇಂದ್ರ ಸರ್ಕಾರದ ಹೊಸ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಯ ಪ್ರಕಾರ, ವಿಮಾನ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಹಕ್ಕುಗಳು ಮತ್ತು ವಿಮಾನದ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಕನ್ನಡ ಸೇರಿದಂತೆ ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಭಾಷೆಗಳಲ್ಲಿ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿದೆ.